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出口企业客户开发策略与技巧2011.10梁树新, 编著
分销渠道开发与维护2015.8郭宇环, 主编
网上外贸2009.04《网上外贸:如何高效获取订单》编委会, 编
外贸商函2016.6《外贸类专业》编写组, 编写
要素跨国自由流动与外贸战略转型2020.黄先海, 等著
面向客户需求的车辆开发流程2015.7(德) 韦伯 (Weber,J.) , 著
客户服务实务2011.李先国, 曹献存, 主编
广州外贸白皮书2006.01广州市对外贸易经济合作局, 编
客户服务实训教程2019.11李亮怀, 主编
非契约客户关系情景下的客户资产管理研究2014.4马少辉, 著
外经外贸读本2003.07中共山东省委宣传部, 山东对外贸易经济合作厅, 编写
外贸单证实务2010.宁波对外经济贸易培训中心, 编
网站开发基础与提高2006.12《网站开发基础与提高》编委会, 编著