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国际质量管理体系基础教程2003.09孙超, 王洪哲, 编著 ISO 9001:2015质量管理体系文件2017.2刘晓论, 柴邦衡, 著 教育服务质量管理体系2004.02《教育服务质量管理体系》编委会, 编 ISO 9001质量管理体系的理解与运作2017.8凯达国际标准认证咨询有限公司, 编 质量管理体系内部审核及文件编写2004.11田武, 编著 护理体系实施ISO9000认证指南2008.车文芳, 郑水利, 主编 质量管理体系2011.8国家食品药品监督管理局药品认证管理中心, 组织编写 航空地面服务ISO9000实施指南2003.10广东创势质量技术咨询服务有限公司, 编 ISO9000:2008认证通用教程2009.11吴建伟, 祝天敏, 编著 教育系统质量管理体系2003.10周明圣, 主编 质量管理体系要求 ; 质量管理体系基础和术语2017.4中国标准出版社, 编 ISO9000:2000认证通用教程2004.07吴建伟等, 编著 基于过程的质量管理体系建立及审核指南2012.6《基于过程的质量管理体系建立及审核指南》编写组, 编著 2015版ISO9000质量管理体系认证内部审核员通用教程2017.6吴大胜, 顾静, 薛云, 主编 小学质量管理体系建构与应用2006.徐天中, 编著
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