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国际质量管理体系及应用2014.1李扬, 吴丹, 张志强, 编著 持续成功的管理2011.李在卿, 吴君, 编著 资产管理体系应用指南2016.12资产管理体系应用指南编写组, 编著 钢铁企业标准化管理体系2015.7那宝魁, 编著 简化的顾客满意测量2003.09(美) 瓦伏拉 (Vavra,T.G.) , 著 GB/T 27306-2008《食品安全管理体系餐饮业要求》理解与实施2009.全国认证认可标准化技术委员会, 编著 ISO 14001&OHSAS 18001环境和职业健康安全管理体系建立与实施2011.12刘宏, 编著 ISO9000族标准的理解与实施2013.12吕良, 主编 中国名校ISO 9000质量管理标准文本2004.03《学校标准化管理全程实施方案丛书》编委会, 编 基于ISO15489的文件档案管理核心标准及相关规范2008.安小米等, 编著 ISO14001环境管理体系的理解与运作2007.凯达国际标准认证咨询有限公司, 编 质量、环境、职业健康安全管理体系文件化教程2005.中国质量协会卓越培训中心, 上海品保技术咨询有限公司, 编著 ISO9001:2000体系在物业管理中的应用2013.5刘冠国, 编著 质量、环境和职业健康安全管理体系的整合与运作2003.凯达国际标准认证咨询有限公司, 编 ISO/IEC导则2019.10国家标准化管理委员会, 国家市场监督管理总局标准创新管理司, 译
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