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商务礼仪与实训2009.09张宏亮, 陈琳, 主编
最权威商务礼仪课2007.12(美) 惠特摩尔 (Whitmore,J.) , 著
薛巍说高端商务礼仪2015.8薛巍, 著
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21世纪商务礼仪2004.01(美) 布伦南 (Brennan,L.) , 著
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