谈判沟通技巧2018.12李昂, 著 旅游沟通技巧2014.8梁金兰, 主编 商务沟通实务2011.1郑兰先, 主编 商务英语沟通2006.06(美) 罗伯茨, (美) 布鲁斯, 黄智颖, 编著 商务沟通与谈判2016.1丁露, 梁乃锋, 主编 民航服务沟通技巧2020.3代利利, 司端勇, 马丽, 主编 汽车商务沟通与谈判技巧实训2013.7赵玲, 编著 国际商务谈判与沟通技巧2009.05窦然, 主编 沟通需要技巧2016.12朱凯, 著 商务英语沟通与谈判技巧2010.1陈清兰, 编著 商务行为技巧2014.8英国苏格兰学历管理委员会, 著 商务沟通应用实践2010.3严明, 主编 商务沟通精要2003.07(美) 古费, 编 现代商务沟通2009.10李明媚, 吕海彬, 编著 高级商务沟通2003.02(美) 彭罗斯 (Penrose,J.M.) 等, 著