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将培训转化为商业结果2017.5(美) 安德鲁·杰斐逊, (美) 罗伊·波洛克, (美) 卡尔霍恩·威克, 著 实训机构与讲师手册2019.李杰群, 主编 图解建筑务工人员培训实用手册2008.06《图解建筑务工人员培训实用手册》编写组, 编 员工培训实务手册2012.6杨毅宏, 李淼, 编著 酒店前厅服务员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编 商超营业员职业化素养手册2011.9白智慧, 编著 名师工作室建设手册2017.9姜立民, 郑剑英, 郝伟岐, 著 客房服务员实战手册2006.04范运铭, 主编 餐饮业服务员职业化素养手册2011.9白智慧, 编著 网络创业实训指导手册2019.10浙江省职业技能教学研究所, 组织编写 培训师成长实战手册2016.10苏平, 著 企业员工培训手册2004.赵楠, 施晨越, 著 培训管理工具箱2011.3群峰企业管理教育有限公司《培训管理工具箱》编写组, 编著 酒店客房服务员技能手册2009.03滕宝红, 李建华, 主编 酒店客房服务员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编
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