302EDU
  • 课本
  • 教案
  • 课件
  • 试卷
  • 图书
  1. 首页
资源 图书
全部
顾客满意度测评2003.06刘宇, 著 顾客满意度指数测评方法2004.01朱国锋, 著 服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编 电商平台服务质量对其品牌资产的影响研究2016.10李存超, 著 快递服务质量标准2015.11赵斌, 杨贵宇, 郭天天, 刘开会, 著 北京旅行社服务质量投诉案例评析2012.8北京市旅行社服务质量监督管理所, 编著 服务质量屋的改进与应用研究2018.9王砚羽, 编著 养老机构服务质量日常监测指标操作实务2020.上海申福养老产业服务中心, 组织编写 网络教育学生感知服务质量研究2009.08钱晓群, 著 高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励2013.8段永瑞, 著 服务质量FMEA差距模型及应用2009.关大进, 杨琪, 编著 饭店服务质量管理与案例解析2006.04陈志学, 编著 互联网背景下的陕西省健身服务业发展研究2019.8吴宏江, 著 酒店服务质量管理2013.9王书翠, 余杨, 主编 复杂服务交付过程2013.10(加) 让哈维, 著
  • ‹
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • ›
  • 关于我们 | 联系我们

版权声明:本网站所有资源来源于网络,著作权及版权归原作者所有。本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。