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酒店OTA平台运营增长指南2020.4携程酒店大学, 著 现代酒店星级服务标准2003.02汉典酒店管理培训中心, 编著 新编酒店培训管理2006.05黄英, 贺湘辉, 编著 奥思英语5级培训教程2009.奥思英语培训教程编写组, 编 新编酒店员工培训教程2013.3梭伦, 主编 星级酒店前厅服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店培训艺术2011.8周志宏, 著 酒店英语简易教程2006.06肖璇, 编著 军品押运培训教程2013.9《军品押运培训教程》编委会, 编 酒店品牌形象设计2012.6(匈) 德罗赞伊克, (匈) 奥多戈哈, 编 酒店新员工培训手册2010.3员工培训化训练专家组, 著 星级酒店餐饮服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 星级酒店客房服务员培训2005.09《星级酒店服务员培训指南》丛书编委会, 主编 酒店培训管理实务2006.05姜玲, 著 酒店英语综合教程2017.10李晓红, 主编
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