人工气道患者医患沟通交流手册2017.6王亚丽, 吴铮, 主编
沟通与交流实务2019.8王立新, 主编
服务沟通实务教程2016.2李泓, 窦丽荣, 主编
老年服务沟通实务2015.2王建民, 谈玲芳, 主编
沟通与礼仪实务2019.7洪立新, 申永富, 主编
农村管理沟通实务2020.1杜丽丽, 唐巍巍, 主编
医患之间2012.6易学明, 著
医患论语2013.3秦成勇, 王大千, 主编
汽车销售沟通实务2014.3赵晓东, 真金, 主编
管理沟通实务教程2017.4叶军明, 王建发, 肖殿民, 编著
管理沟通实务操作2016.9尤莉, 主编
“医患友好度”建设实务指南2016.邓海华, 周冰, 主编
医患沟通学习指导与习题集2018.王锦帆, 尹梅, 主编
沟通理论与实务2014.3张健, 主编
沟通2008.01天津电视台《沟通》栏目组, 编