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新兴融资模式下创业企业融资行为选择研究2018.10熊洁, 著 服务消费的顾客行为影响因素研究2013.12李艺, 宋谦, 著 服务业顾客忠诚研究2005.11罗海成, 著 服务领域的来源国效应研究2017.12张辉, 著 突破销售第一关2016.1张烜搏, 著 北京创新型服务业研究2008.07傅正华等, 编著 选择北京2007.07张显, 主编 乡村旅游地游客网络关注度特征、机制与响应研究2018.6琚胜利, 著 北京市养老服务监管研究2019.8民政部社会福利中心, 编 北京青年创业研究2011.1北京青年创业就业基金会, 编 顾客服务心2004.07(美) 斯佩克特, 著 旅游目的地网络口碑传播研究2019.6刘小燕, 著 旅游目的地网络口碑传播研究2014.6柴海燕, 著 顾客产品选择战略2020.9杨晓鹏, 著 北京市会计服务市场研究2018.7张红琴, 著
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