旅游服务礼仪2019.6王焱, 著
旅游服务礼仪2011.4金正昆, 李旭香, 刘军华, 编著
旅游服务礼仪2011.1李博洋, 主编
旅游服务礼仪2019.7李聪, 苏莉, 主编
飘洒在包克图大地上的七条旅游文化彩带2011.9朱丹琳, 编著
中国服务2020.3中国旅游协会, 编著
中国服务2019.5中国旅游协会, 编著
中华人民共和国劳动合同法理解与适用2013.4《中华人民共和国劳动合同法》起草小组, 编
旅游服务发展导论2013.1曾著强, 著
定制旅行服务与技能2020.徐郅耘, 龙睿, 主编
邮轮前厅服务与管理2017.7李肖楠, 徐文苑, 主编
政府购买公共服务法律规制研究2015.9杨炼, 著
导游服务2011.8王瑷琳, 编著
北京旅游咨询实务2010.10北京市旅游局, 北京联合大学旅游学院, 编著
畅游合肥2009.01合肥市旅游局, 编