中国零售和餐饮连锁企业统计年鉴2009.11国家统计局贸易外经统计司, 编 7天连锁酒店我创造2008.郑南雁, 著 餐饮连锁这样做2016.9(日) 渥美俊一, 著 连锁经营管理原理2006.08张晔清, 编著 零售连锁经营2004.05徐印州, 主编 商业模式新生代2011.7(瑞士) 奥斯特瓦德 (Osterwalder,A.) , (比) 皮尼厄 (Pigneur,Y.) , 著 连锁商业客户关系管理2008.12刘东升, 著 连锁企业门店营运与管理2006.07张晔清, 编著 商业模式新生代2018.6(美) 蒂莫西·克拉克 (Timothy Clark) , (美) 布鲁斯·黑曾 (Bruce Hazen) , 著 商业模式工具书2020.5(英) 亚当·J.博克 (Adam J. Bock) , (英) 杰拉德·乔治 (Gerard George) , 王重鸣, 著 深入浅出设计模式2013.1郭峰, 著 深入浅出设计模式2019.2(美) 埃里克·弗里曼 (Eric Freeman) , 等著 连锁企业门店营运与管理2012.8王东霞, 主编 商业模式创新设计大全2017.1(瑞士) 奥利弗·加斯曼, (瑞士) 卡洛琳·弗兰肯伯格, (瑞士) 米凯拉·奇克, 著 连锁为王2004.12何森, 著