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前厅客房服务与管理2005.08郭胜, 董静, 主编 前厅与客房管理2009.05孟庆杰, 刘颖, 编著 前厅客房服务与管理2010.7陈宁, 主编 酒店前厅服务与管理2015.8牛自成, 宦敏, 张江丽, 主编 酒店前厅服务与管理2016.花立明, 主编 前厅与客房管理2011.10薛秀芬, 主编 前厅与客房管理2014.1蔡万坤, 编著 前厅与客房管理2014.1田雅琳, 主编 前厅与客房管理2014.9段冰, 主编 前厅客房服务与管理2015.5刘洪剑, 编著 前厅客房服务与管理2011.7颜燕, 高午阳, 主编 前厅客房运行与管理2012.1韩军, 翟运涛, 主编 酒店前厅服务与管理2020.1徐凤增, 主编 酒店前厅服务与管理2010.6赵楠, 刘红春, 宋园园, 王珺, 著 前厅客房服务与管理2010.3牟昆, 主编
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