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前厅服务与管理2006.01吴梅, 主编 前厅服务与管理2009.02潘学梅, 王立职, 主编 前厅服务与管理2010.6郭跃, 等主编 前厅服务与管理2008.08郑宏博, 主编 前厅服务与管理2017.5施燕丹, 王小平, 主编 前厅服务与管理2019.6王多惠, 等主编 前厅客房服务技能实训教程2006.02于英丽, 主编 前厅客房服务技能综合实训2004.05姜文宏, 刘颖, 编 前厅服务与管理2003.12吴军卫, 吴梅, 程新友, 编著 前厅服务与管理2010.8王英哲, 主编 前厅服务与管理2014.4刘乐华, 编 前厅服务与管理2015.3王劲, 施燕丹, 主编 前厅服务与管理2015.3曾清, 主编 前厅服务与管理2014.10刘华, 吴晓辉, 主编 前厅服务与管理2012.4陈悦丽, 邹本杰, 主编
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