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前厅客房服务与管理2012.8赵燕兰, 主编 前厅客房服务与管理2017.8王秀红, 主编 前厅客房服务与管理2012.7陈瑞霞, 吴捷, 主编 前厅、客房服务与管理2012.沈东生, 方珊珊, 王晶亮, 主编 前厅客房服务与管理2011.8郑燕萍, 主编 前厅客房服务与管理2013.10吴凯, 主编 前厅客房服务与管理2011.7秦承敏, 王常红, 主编 前厅客房服务与管理2013.8孟庆杰, 唐飞, 主编 前厅客房服务与管理2015.7秦承敏, 王常红, 主编 前厅客房服务与管理2012.8廖建华, 主编 前厅客房服务与管理2020.1秦承敏, 王常红, 孟文燕, 主编 前厅客房服务与管理2010.8孟庆杰, 唐飞, 编著 前厅与客房服务管理2011.6贾治华, 郭跃, 主编 前厅客房服务与管理2007.08孟庆杰, 唐飞, 编著 前厅客房服务与管理2013.8王秀红, 主编
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