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铸造工程师手册2010.中国铸造协会《铸造工程师手册》编写组, 编 酒店中餐服务员精细化操作手册2012.11李雯, 编著 企业服务培训手册2014.5彭琳, 李丽华, 主编 乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册2007.10《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》编写组, 编 机械工程金属材料手册2015.5机电工程数字化手册编辑委员会, 编制 饭店服务礼仪学习手册2005.12冯兆军, 主编 特色农业气象服务手册2015.11毛留喜, 魏丽, 主编 公共卫生服务手册2011.4孔祥峰, 等著 中国铁路旅客服务手册2005.07《中国铁路旅客服务手册》编委会, 编 酒店餐饮金牌服务员培训手册2007.11奚华, 主编 制造服务创新方法和案例2013.12顾新建, 方小卫, 纪杨建, 李晓, 著 酒店西餐服务员精细化操作手册2012.11刘宝丽, 编著 酒店酒吧服务员精细化操作手册2012.11郝瑞敏, 编著 跨境电商客户服务手册2019.4张康, 著 酒店客房服务员精细化操作手册2012.12王淑燕, 编著
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