餐厅服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 普速列车列车长2012.9裴瑞江, 金龙, 主编 车站值班员接发列车读本2009.10武汛, 主编 公共文明引导员沟通与激励2013.12《公共文明引导员素质教育读本》编委会, 著 公共文明引导员服务礼仪2013.12《公共文明引导员素质教育读本》编委会, 著 殡仪服务员2006.10民政部职业技能鉴定指导中心, 编写 餐饮服务员技能示范与训练2015.3范晓洁, 主编 餐厅服务员综合技能实训2007.01陈企盛, 主编 客房服务员基本技能2009.07黎春, 主编 领导干部和公务员科学素质读本2011.5《领导干部和公务员科学素质读本》编委会, 编 餐饮服务员基本技能2010.7倪健民, 王炯, 主编 餐厅服务员基本技能2009.06王凯, 主编 中国公务员素质建设研究2008.12李和中等, 著 公务员电子政务读本2003.09《公务员电子政务读本》编委会, 编 列车调度员2010.9成都铁路局职工教育处, 编