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职业素养提升2012.8宁焰, 虞筠, 编著 银行个人客户经理必读2007.12郑向居, 主编 商业职业经理人职业素养提升2006.01中国商业联合会职业经理人研究委员会, 组织编写 银行机构客户经理必读2007.12秦永顺, 主编 银行客户经理实战2016.4孙军正, 冯民科, 著 做最棒的客户经理2007.01魏开永, 著 大客户经理营销实务2008.11胡民, 主编 优秀客户经理授信业务指引2015.11孙建林, 著 商业银行客户经理2014.6满玉华, 赵书海, 主编 客户经理制与大客户管理规范2003.12夏国俊, 主编 职业素养提升2018.2美课创鑫(北京)产品研究院, 组编 职业素养提升2017.8美课创鑫(北京)产品研究院, 组编 客户经理日常工作细节2018.7唐海燕, 编著 金融客户经理管理实务2017.7杜晓颖, 丁俊峰, 主编 职业素养提升2017.8美课创鑫(北京)产品研究院, 组编
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