基于用户体验的公共数字文化服务营销研究2020.5戴艳清, 著 中国地方公共服务组织结构变革2016.12曾维和, 等著 公共服务供给侧结构性改革2018.6张引, 编著 西藏区域基本公共服务均等化研究2018.12田旭, 著 公共服务协同供给的制度创新研究2018.3谢来位, 著 2013～2014年国家公共文化服务体系制度设计课题成果选编2015.4文化部公共文化司, 编 服务外包概论2015.3迟云平, 主编 城乡社区公共服务供给效率2020.10张琼文, 著 服务外包概论2007.10汪应洛, 主编 公共文化服务实践与创新2015.6石景山区文化馆, 编 公共事务管理与服务能力读本2017.1李鹏, 编著 服务外包概论2009.11重庆市委宣传部, 编 公共管理与社会服务2008.07胡泽君, 主编 信息化环境下的公共管理与服务能力2018.12袁素娟, 李小明, 李鹤飞, 著 服务外包概论2017.6马丽仪, 著