运营管理2017.10许淑君, 编著 运营监控体系下的营销稽查业务指导手册2017.5国网冀北电力有限公司运营监测（控）中心, 组编 运营管理2018.10张才明, 编著 运营管理2019.12邹艳芬, 主编 运营管理2015.8单汨源, 主编 供电营销服务突发事件应急管理2013.12《供电营销服务突发事件应急管理》编委会, 编 供电企业利益相关方沟通手册2015.6国网辽宁省电力有限公司, 编 供电服务手册2015.9《供电服务手册》编委会, 组编 配电网标准化开关室建设标准化台区建设目视管理手册2015.11陈振, 陈锡君, 徐建平, 著 供电可靠性管理工作手册2012.10广东电网公司, 组编 运营实战手册2017.12运营军师联盟, 编著 运营管理2014.7张波, 主编 运营管理2015.9(美) 史蒂文森 (Stevenson,W.J.) , 张群, 张杰, 马风才, 著 运营管理2011.7付万杰, 主编 营销管理实习指导手册2017.9卫海英, 杨德锋, 主编