服务外包产业链2011.季成, 徐福缘, 著 流程外包管理与案例分析2017.7宁佳英, 迟云平, 主编 中国服务外包发展报告2011.中国服务外包研究中心, 中欧国际工商学院, 编 IT外包2014.(美) 哈尔威 (Halvey,J.K.) , (美) 莫尔比 (Melby,B.M.) , 著 服务外包管理与实务2019.9李瑞丽, 沈婧, 主编 企业操作实务方略2020.8《企业操作实务方略》编委会, 编著 服务外包与现代服务业发展2008.02刘小军, 主编 中国服务外包2012.1王晓红, 著 知识流程外包2020.10李颖, 著 中国服务外包发展报告2009.中国服务外包研究中心, 中国国际投资促进会, 中欧国际工商学院, 编 服务外包行业及其经济效应分析2012.9刘志范, 著 服务外包模式下组织知识共享的关键影响因素及其与外包绩效的关系研究2014.3吴志新, 著 金融服务外包理论与实务2018.7余万林, 蔡雯霞, 主编 中国服务外包风采城市丛书2015.10无锡市商务局, 主编 物业公司外包服务管理全案2012.5邵小云, 等编