连锁企业信息管理系统2019.11寇长华, 曾琢, 主编 餐饮企业信息管理2003.11杨欣, 主编 连锁企业信息管理系统2008.寇长华, 曾琢, 主编 连锁企业信息管理系统2012.6寇长华, 曾琢, 主编 物流信息技术形成性考核册2006.09中央电大考试中心, 深圳电大经济管理系, 编 小企业管理基础形成性考核册2005.01中央广播电视大学财经部, 编 助理企业信息管理师2007.03中国就业培训技术指导中心, 组织编写 管理概论形成性考核册2005.06中央广播电视大学师范部, 编 高级企业信息管理师2007.中国就业培训技术指导中心, 编 资源与运营管理形成性考核册2017.8经济管理教学部, 编 助理企业信息管理师2009.人力资源和社会保障部教材办公室组织, 编写 个人与团队管理形成性考核册2017.8经济管理教学部, 编 连锁企业信息管理实务教程2014.12马华, 编著 客户关系管理形成性考核册2008.01客户关系管理课程组, 编写 高级企业信息管理师2009.人力资源和社会保障部教材办公室, 组织编写