酒店服务质量管理创新与人才服务研究2019.7刘涵, 著
列车员2007.02铁道部人才服务中心, 编
人才发展学2016.4赵光辉, 著
图书馆人才培养与服务创新2019.6董光燕, 张雪梅, 张燕青, 主编
酒店与旅游服务业应用型人才培养的探索与实践2020.3张威, 李正欢, 黄妍莺, 编
现代服务业高技能人才有效供给路径研究2019.7许艳丽, 著
养老服务人才培养模式研究2019.11陈瑞鹏, 王若维, 吴广霞, 主编
湖北技工教育研究2015.湖北省人才服务局, 编
人才开发学2008.04薛永武, 著
服务人教程2005.06王伟, 孙东, 著
人才工程学2011.2荆忠, 著
服务人员的五项修炼2004.09刘永中, 金才兵, 编著
上海人才服务行业发展白皮书2010.9朱庆阳, 主编
家政服务2016.11《家政服务》编委会, 编
国际人才商务实务检定2019.11一般社团法人国际人才职业生涯支援协会, 编