为人之道2017.10陈春逢, 编著
民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编
服务贸易2003.08杨勇, 蒋应铨, 刘柯, 主编
餐厅服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
县域养老2019.12民政部养老服务司, 编
中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著
航空服务礼仪2014.2张美娟, 魏桂花, 主编
航空服务学2017.8路紫, 雷平化, 韩瑞玲, 主编
为人之道2017.8国子, 著
公务员行为规范实用读本2003.08《公务员行为规范实用读本》编写组, 编
导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编
扶残助残基本技能2010.5广州2010年亚洲残疾人运动会组织委员会, 编著
中国农村金融服务创新案例2013.11中国人民银行农村金融服务研究小组, 编
中国农村金融服务报告2008.11中国人民银行农村金融服务研究小组, 编
人民防空基础知识读本2015.9青岛市人民防空办公室, 编