社区保健服务2011.4任元和, 主编
个性化读与写2009.02张锁军等, 编著
校长的个性化培训2012.10张文清, 主编
数字图书馆个性化服务研究与实践2012.9熊拥军, 张建中, 袁小一, 黄湘林, 编著
健康保险客户服务2018.4孙祁祥, 周新发, 主编
物流个性化服务基础理论研究2015.6侯汉平, 田源, 胡明瑶, 朱惠琦, 著
以患者为中心的医疗服务与管理2019.9梁海伦, 著
社区心理健康维护手册2015.10南京医科大学附属脑科医院医学心理科团队, 主编
体验经济视角下的医疗服务与管理2020.10张建洁, 著
钩针常见款式个性化设计2007.09阿瑛, 编著
医疗服务中的根因分析法2018.6美国医疗机构联合委员会, 美国医疗机构联合委员会资源部, 美国医疗机构联合委员会国际部, 编著
中国医疗健康产业2014.9中国医疗健康产业策略联盟, 编
医疗服务管理工程2013.12苏强, 著
图书馆个性化知识服务发展报告2010.4中国科学院上海生命科学信息中心, 编
一体化，个性化2004.05黎官儒, 主编