前厅实务与特色服务手册2005.08东方酒店管理有限公司, 主编 极致服务指导手册2018.2赵珂僮, 著 预算管理手册2007.06(美) 拉利, 主编 银行业务综合实训手册2013.8邵晶, 主编 CFO手册2005.(　) 哈斯金斯, (　) 马克拉, 著 成功主管培训手册2003.09(美) 罗宾斯 (Robins,S.P.) 等, 著 部门主管培训手册2010.8李宪印, 编著 货物运输业税收业务手册2005.02《货物运输业税收业务手册》编写组, 编 主管必读手册2006.01方军, 编著 经常项目外汇业务手册2007.04中国外汇管理杂志社, 编 网点主管养成手册2017.8《零售银行》编辑部, 编 税收征管业务手册2007.04国家税务总局征收管理司, 编 中层主管白金手册2014.5尚旭东, 著 创业财务手册2013.6郭天宝, 编著 家庭理财手册2009.08《家庭理财手册》编写组, 主编