书籍简介:

知道销售首先是销售你自己吗？你知道，主动相迎，要学会接一待二顾三吗？你知道，客户能帮你找到新的卖点吗？你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？本书力求图文并茂，生动活泼，通过许多经典案例和精彩故事，启发你的思维；本书强调情景训练，形象真实，通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题；本书讲求通俗易懂，简单实用，从细微处提醒你如何提高销售技巧；通过阅读本书，你就会明白，销售其实很简单。

作者介绍:

程华汉博士，资深培训师。曾担任摩托罗拉（中国）电子有限公司手机市场部销售培训师，北京连邦软件有限公司电脑教育分公司连锁管理经理，创联万网国际信息技术（北京）有限公司培训顾问，北京汉天诚信汽车技术咨询服务有限公司培训师，广州锦田顾问服务有限公司咨询师等

书籍目录:

第一章　重塑自我　树立正确的态度　　1．真诚　　2．双赢　　3．自信　　4．热情　　5．持之以恒　　6．适度　　7．专业　展现专业的礼仪　　1．微笑　　2．目光接触　　3．站姿　　4．坐姿　　5．蹲姿

第一章　重塑自我　树立正确的态度　　1．真诚　　2．双赢　　3．自信　　4．热情　　5．持之以恒　　6．适度　　7．专业　展现专业的礼仪　　1．微笑　　2．目光接触　　3．站姿　　4．坐姿　　5．蹲姿　　6．手势　　7．语言　　8．女促销员的化妆　　9．服装　　10．递送名片　　11．给客户一定的空间　　12．细节　建立良好的客户关系　　1．记住客户的姓名和面孔　　2．闲谈的技巧　　3．关心客户利益　　4．与顾客趋同　做好压力管理　　1．什么是压力　　2．自我调适　　3．缓解压力的具体措施第二章　主动相迎主动相迎的原因　1．营造良好的气氛　2．客户期待主动相迎　3．冷淡会使70％的客户敬而远之　4．积极的第一印象永远是有益的　5．客户心中的六个问题主动相迎的方式　1．问好式　　……第三章　了解和发掘客户需求第四章　介绍产品第五章　处理客户异议第六章　建议购买

内容摘要:

本书自身培训专家程华汉博士，为店面销售人员打造的培训读本，持续热销，经久不衰！书中如何作者多年实战经验，传授恶劣顶尖店面销售人员的成功之道，通俗易懂、简单高效。本书既是企业对员工进行培训的最佳教程，也是店员提升自身能力和素质的实用宝典。　　真实的销售情境回放，从细微处提醒销售各个环节需要注意的问题；大量的销售实战训练，迅速提升销售人员的成交技巧；经典的案例和故事，总结出被无数人证明行之有效的实用法则。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	金牌店员训练教程站内查询相似图书
	9787301139417 如需购买下载《金牌店员训练教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	北京大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	26	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

金牌店员训练教程是北京大学出版社于2008.06出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于销售学－教材的书籍。