营销伦理学

前言

第一章 营销伦理的理论背景与演进历程

第一节 市场营销理论的演进与发展

第二节 营销伦理理论的形成

第三节 营销伦理理论框架

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第二章 营销伦理概述

第一节 营销伦理的基本概念

第二节 营销伦理的本质与基本特征

第三节 营销伦理的基本模式

第四节 营销伦理的实施条件

第五节 营销伦理的实施流程

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第三章 营销伦理组合

第一节 营销伦理组合的基本内容

第二节 营销伦理组合的应用

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第四章 产品伦理

第一节 产品伦理概述

第二节 产品伦理的问题

第三节 产品伦理的策略

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第五章 定价伦理

第一节 定价伦理概述

第二节 定价伦理的问题

第三节 定价伦理的策略

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第六章 渠道建设伦理

第一节 渠道建设伦理概述

第二节 渠道建设伦理的问题

第三节 渠道建设伦理的策略

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第七章 广告伦理

第一节 广告伦理概述

第二节 广告的伦理问题

第三节 广告的伦理策略

本章小结

案例阅读与讨论

思考题

第八章 公共关系伦理

第一节 公共关系伦理概述

第二节 公共关系的伦理问题

第三节 公共关系的伦理策略

本章小结

案例阅读与讨论

第九章 营销竞争伦理

第十章 服务营销伦理

第十一章 网络营销伦理

第十二章 国际营销伦理

参考文献

参考网站及杂志

市场营销学产生于20世纪初市场经济已具相当发展水平的美国。20世纪70年代末开始传人中国，并随着改革开放和市场经济的形成，得到了广泛的传播与发展。随着生产力水平的提高、市场供求的变化、市场竞争的激化，营销观念也经历了一个漫长的演变过程：以产品为中心的市场营销理论一以顾客为导向的市场营销理论一以道德与社会责任为导向的社会营销理论。当今世界，市场竞争日益激烈，社会真正需要的是具有道德和社会责任感的企业：它们遵循市场营销伦理，提倡道德营销，在制定营销策略时综合考虑顾客、企业、社会三者利益的统一，致力于建立一个真正可持续发展的和谐社会。改革开放30多年来，我国企业整体营销水平有了大幅度的上升，但在价值观念、道德水平方面却与国外同行存在着较大的差距。积极推行道德化的营销方式，增强营销伦理观念，在“软实力”上奋起直追，才是我国企业发展的长远之道，才是我国企业走出国门、走向世界的竞争优势。可以说，道德低下的企业是没有未来的。营销伦理是中国商人和企业家急需补上的一课。