出版社:社会科学文献出版社
年代:2008
定价:28.0
假设你被召来主持会议,帮助一个群体做决定,或许你会面临一些麻烦;让我们进一步设想你对将要进行的会议有一些考虑,你考虑如何规避程序上的失误,还得确保每个人的意见都被听到,或许你根本不想主持这个会——他实际上已经变成毫无效率的闲聊,甚至互相攻击。人们依赖选举或其他正式方式做决定,比如议会程序(经常被称为罗伯特规则),结果产生更多的问题。
前 言
第一部分
克服团体中大多数专权的局面和其他涉及“罗伯特规则”的问题
第一章 为什么需要打破“罗伯特规则”?
第二章 什么是共识?
第三章 让适当的人选参与讨论
第四章 分配任务和确定领导职责
第五章 协调的重要性
第六章 确定已经达成一致
第七章 打造“近乎自我强迫”协议
第八章 克服障碍,达成共识
第二部分
达成共识的五个有效步骤
第一步 会议召集
第二步 角色分配和任务担当
第三步 协调团体问题的解决
第四步 达成一致
第五步 促使各方兑现承诺
附录
附录一 说服他人使用CBA-方法清单
附录二 关于基本规则的建议
附录三 成为一个优秀的调解者
附录四 小镇会议采用普通罗伯特规则后
附录五 办公室内的建立共识
附录六 建立共识程序必备五步骤
附录七 参考读物
以非学术的手法和流畅生动的文学,呈现易于理解的清楚观点和指南,本书将成为那些迫切需要找到有效会议方法的团体的重要工具。另外对于民间协会、非正式机构、社会团体之类缺乏清晰组织结构的团体来说,本书也提供了很好的建议,阐述了如何避免受“大多数规则”影响可为谁拥有领导权而纷争,从而让讨论的事情进展下去的方法。《打破罗伯特规则》堪称一部经典,它将彻底改变我们以往的会议方式,引导我们走向高效、和平的制定决议之路。
在简要陈述由罗伯特规则所带来的问题之后,本书概括出建立共识途径的五个主要步骤,计论了团体工作常会遇到的一些具体问题。附录中包括一页指南,既可以在会议时分发给与会者,也可以当做案例学习,演示本书的观点如何应用于公司实践。