FBI管理术

前言

第一章 FBI的终极管理——解密美国联邦调查局的管理模式

1 理念独大，是FBI科学管理的第一步

1 一步先，步步先的马太管理术

3 最大限度地放权：FBI应对危机时刻的必胜法宝

4 非常时刻不走寻常路：FBI的关键时刻决策管理

5 FBI局长的撒手锏：疏离效应

6 看家本领要保密：FBI密不透风的信息安全管理

7 强化员工气场能量：后续发展管理的关键

第二章 FBI的沟通管理——美国特工的高效沟通术

1 用对方感兴趣的话题来打开沟通之门

1 南风效应：FBI对探员心灵上的温暖沟通术

3 自嘲可以营造良好的沟通氛围

4 联谊聚餐：美国警察常规的沟通方式

5 细节沟通决定FBI的办事效率

6 FBI重视上传下达的沟通及时性

7 把沟通方式看做影响沟通效果的关键因素

第三章 FBI的危机管理——成也危机，败也危机

1 危机管理首先明确危机的成因

1 危机预防：找出背后隐藏的潜在危机

3 危机处理体系：日益被强化的生存策略

4 危机善后管理：经验教训是关键

5 自觉养成强烈的危机意识

6 现场信息中透露出的危机信号

7 面对危机，要敢于打破常规

8 建立预警机制：先谋安全，后谋发展

第四章 FBI的时间管理——时间决定效率，效率决定业绩

1 重视时间的价值：FBI培养特工时间观念的必修课

1 将时间看成是影响成败的生死线

3 用案例让每名特工认清实战中为何时间效率低下

4 像FBI局长那样学时间管理

5 FBI如何制定有效的时间计划

6 运用二八法则：将时间用在刀刃上

7 根植于FBI脑海中的时间管理理念

第五章 FBI的决策管理——决策是智慧的体现，是组织的命脉

1 管理者做决策，一定要分清轻重缓急

1 做决策时一定要把握时机

3 贵在迅速，正确的决策往往在一念之间

4 情绪不佳时切莫做决策：心情支配状态

5 不可不知的决策心理学：运筹帷幄、能谋善断的艺术

6 全局眼光，是管理者智慧的体现

7 如何让自己的决策更具权威性

第六章 FBI的团队管理——源源不断的团队力量，是组织发展的推动力

1 团队的基础是打造“人和”团队

1 建立“凝聚人心，目标一致”的团队文化

3 FBI如何打造以一抵十的高素质团队

4 培养顾全大局的团队精神

5 个人成就团队，团队亦能成就个人

6 以人为本，打造成功的团队信仰

7 鲶鱼效应是激活FBI团队活力的不二法则

第七章 FBI的自我管理——优秀是自我管理出来的

1 FBI教你自我提升人格力量的方法

1 学会自我变革，成为优秀的联邦警察

3 FBI的自我完善要诀：多听取不同意见

4 学会自我淘汰是走向成功的重要因素

5 充分绽放自我，不给自己设限

6 自我激励，调节自我，打造优秀的联邦警察

7 注重自我形象管理，尽显联邦警察风采

第八章 FBI的执行管理——美国特工高效率的秘密武器

1 FBI高效执行的前提：一切听从指挥

1 严格执行纪律，始终保持良好的形象和声誉

3 用国家信誉和职业荣誉提高执行的力度

4 彻底执行，与一切艰难险阻说“NO”

5 速度制胜，拖延是行动的死敌

6 优化执行流程：FBI提高效率的独门暗器

7 FBI如何让执行变得更加顺畅

第九章 FBI的心态管理——铸就必胜信念的内心修炼

1 积极的心态：FBI转危为安的修炼心得

1 心理平衡：FBI淡泊名利的修心大法

3 胜不骄，败不馁：FBI决胜千里的修心术

4 自动自发：FBI高效的敬业心态

5 FBI扭转乾坤的利器：自信满满的姿态

6 心宽一寸，受益十分：FBI胸怀宽广的宽容心态

7 学会选择，懂得放弃：FBI不同于常人的修炼课

8 跌倒后迅速爬起来：FBI永不服输的心态

9 调整渴望完美的心态：FBI摆脱束缚的修心术

美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，《FBI管理术：美国特工教你的超级管理智慧》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。

人生是管理出来的，管理水平的高低决定了人生成就的高低。
本书首次公开了美国第一大情报机构FBI内部细节及其管理秘密。
带你打入FBI内部，领略美国特工的超强管理艺术！
彻底帮你征服官场、商场、职场、情场！
美国第一大情报机构FBI在组织管理方面的卓越成就素来为世界称道，《FBI管理术：美国特工教你的超级管理智慧》首次公开了FBI内部细节及其管理秘密，作者结合FBI的办案经验，细致深入地阐释了FBI团队管理、危机管理、决策管理等，可帮助读者全方位提升管理之道。