组织行为学

第1章 绪论

1．1 组织行为学的产生和发展

1．2 组织行为学的概念和研究领域

1．3 组织行为学的研究目标

1．4 组织行为学面临的挑战和机遇

1．5 组织行为学的研究对象和方法

第2章 个体行为基础

2．1 个体行为与组织绩效

2．2 价值观

2．3 态度

2．4 人格

第3章 个体行为管理

3．1 个体的行为规律

3．2 组织行为中的人性理论

3．3 能力差异及其管理

3．4 气质差异及其管理

3．5 性格差异及其管理

3．6 情绪

第4章 知觉与个体决策

4．1 知觉

4．2 认知过程

4．3 社会知觉

4．4 归因理论

4．5 组织政治知觉

4．6 知觉和判断（决策）

第5章 基本激励理论

5．1 激励理论的分类

5．2 内容型激励理论

5．3 过程型激励理论

5．4 行为改造型激励理论

5．5 综合型激励理论

第6章 激励——从理论到实践

6．1 目标管理

6．2 行为校正

6．3 激励的特殊问题

第7章 群体行为基础

7．1 群体的定义和分类

7．2 有关群体的几个基本概念

7．3 群体决策

7．4 群体心理对个体行为的影响

8章 团队建设

8．1 团队和群体

8．2 影响团队绩效的因素

8．3 创建高绩效团队

8．4 将个体转变为团队选手

8．5 团队组织的适用范围

第9章 沟通

9．1 沟通及其分类

9．2 有效沟通的障碍

9．3 有效沟通的技能

9．4 变革时期典范企业有效的员工沟通

第10章 领导行为

10．1 领导理论及其发展

10．2 领导行为理论

10．3 领导权变理论

10．4 魅力型领导

10．5 领导中存在的问题

10．6 信任与领导力

第11章 政治与权力

11．1 权力

11．2 政治：权力的运用

第12章 冲突和谈判

12．1 冲突的定义

12．2 冲突的理论

12．3 冲突的过程

12．4 谈判

第13章 组织结构与设计

13．1 组织和组织结构

13．2 组织的设计

13．3 组织结构类型

13．4 组织结构变革

第14章 人力资源政策和实践

14．1 招聘和录用

14．2 培训和开发

14．3 绩效考核

14．4 薪酬体系

14．5 劳资关系

第15章 组织文化

15．1 组织文化

15．2 组织文化的变革

15．3 创造一个合乎道德的组织文化

15．4 创造一种顾客反应的组织文化

15．5 精神文化和组织文化

15．6 组织文化和民族文化

15．7 组织文化与多元化的矛盾

第16章 组织变革与发展

16．1 变革的动力

16．2 变革的阻力

16．3 通过组织开发实施变革

16．4 当代组织变革中的问题

第17章 全球化的挑战

17．1 经济全球化的事实

17．2 文化多元化

17．3 组织内部的劳动力多元化

17．4 组织管理的多元化回应

参考文献

《组织行为学》主要由“导论”、“个体行为”、“群体行为”、“组织系统”等四大部分构成，此外，全球化及金融危机对组织行为的影响也有所涉及。教材从不同的角度探讨了组织管理中的组织行为理论与实践规律，每章配有教学目的与要求、教学要点和关键词，课后附有复习思考题、典型案例和问题讨论，便于教师教学和学生学习使用。
本教材信息量较大，资料收集较为广泛。同时，教材紧扣时代主题，增加了较为新鲜的内容，有利于学生阅读理解与运用。
组织行为学具有多学科融合的特点，具有较强的应用性，特别注重融心理学、文化人类学、社会学、经济学、政治学等于组织行为理论规律分析之中，强调理论和实践相结合并侧重于实践，因此《组织行为学》特别突出了实践性和可操作性。