组织行为学

第一章 组织行为学导论

第一节 什么是组织行为学

第二节 管理者做什么

第三节 组织行为学的形成与发展

第四节 组织行为学的学科特性与学科体系

第五节 组织行为学模型

第六节 组织行为学的研究方法

第七节 组织行为学面临的挑战与新的发展趋势

本章小结

思考题

案例

第二章 学习与行为改变

第一节 组织中的学习

第二节 行为塑造与强化

第三节 行为修正

本章小结

思考题

案例

第三章 价值观、态度和工作满意度。

第一节 价值观

第二节 态度

第三节 工作满意度

本章小结

思考题

案例

第四章 人格与情绪

第一节 人格

第二节 情绪

第三节 工作中的情绪管理

本章小结

思考题

案例

第五章 知觉

第一节 知觉概述

第二节 社会知觉

第三节 知觉效应

第四节 知觉与组织管理

本章小结

思考题

案例

第六章 个体决策

第一节 决策概论

第二节 理性决策

第三节 问题的识别和决策的类型

第四节 满意解决模型：有限理性决策和直觉决策

第五节 决策的启发式偏差

思考题

案例

第七章 基本动机理论

第一节 马斯洛的需要层次理论

第二节 奥尔德福的ERG理论

第三节 赫茨伯格双因素理论

第四节 麦格雷戈的X理论和Y理论

第五节 麦克利兰的成就需要理论

第六节 洛克的目标设置理论

第七节 弗隆姆的期望理论

第八节 亚当斯的公平理论

……

第八章 群体与团队

第九章 沟通

第十章 领导力与领导行为

第十一章 冲突、权力与政治

第十二章 组织结构

第十三章 组织文化

第十四章 组织变革

第十五章 工作压力

第十六章 情绪管理

参考文献

《全国高等院校工商管理系列教材·人力资源管理专业主干课程教材：组织行为学》的发展以心理学、社会心理学、社会学、人类学、政治学等学科为基础，具有高度的跨学科的综合性、基础性。组织行为学生要研究人在组织中的行为规律，包括生产率、离职率、缺勤率、满意度、组织公民行为、工作中的不轨行为等，研究哪些个体因素、群体因素、组织因素会对这些行为产生影响以及如何产生影响，可以帮助管理者提高解释、描述、理解、预测、引导、控制、改变人的行为的能力，从而达到增进组织绩效的目的。本教材就是按照这种逻辑来安排结构和内容的。