组织行为学

第一章 组织行为学概述

第一节 组织行为学的发展

第二节 组织行为学的基本概念

管理游戏1-1：我的期望

管理游戏1-2：奖励的妙处

第二章 人际知觉与个人决策

第一节 知觉与人际知觉

第二节 洞察力

第三节 个人决策

心理测试2-1：决策类型量表

管理游戏2-1：加油站竞争

第三章 个性与心理测验

第一节 个性的基本概念

第二节 个性与职业的匹配

第三节 心理测验

心理测试3-1：你是Ａ型人格吗

心理测试3-2：职业兴趣问卷

心理测试3-3：60道题“大五”人格问卷

案例分析3-1：谁当经理更合适

第四章 价值观与态度

第一节 价值观

第二节 态度及其改变

第三节 工作满意度

心理测试4-1：价值观问卷

心理测试4-2：工作满意程度的调查

心理测试4-3：价值观

管理游戏4-1：价值观大拍卖

管理游戏4-2：设定价值序列

第五章 激励理论及其应用

第一节 内容型激励理论

第二节 过程型激励理论

第三节 激励理论的应用

案例分析5-1：股票期权制的作用

案例分析5-2：如何激励未持股的员工

心理测试5-1：需要调查问卷

管理游戏5-1：糖豆

录像教学5-1：企业经营者年薪制

第六章 群体心理与行为

第一节 群体基本概念

第二节 群体动力

第三节 团队建设

心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表

管理游戏6-1：解手链

管理游戏6-2：创造性活动

管理游戏6-3：同心协力

录像教学6-1：三个和尚的故事

录像教学6-2：贝尔宾团队角色

第七章 管理沟通

第一节 组织沟通原理

第二节 群体决策

第三节 改善管理沟通

案例分析7-1：广州某跨国石油公司裁员

心理测试7-1：倾听商数测验

心理测试7-2：冲突管理风格问卷

心理测试7-3：TA沟通分析

管理游戏7-1：阅读能力测试

管理游戏7-2：共享好主意

录像教学7-1：人际交流：内部小道消息

录像教学7-2：相互作用分析

第八章 权力与政治

第一节 权力

第二节 政治

第三节 性骚扰

案例分析8-1：加拿大戴亚米公司

案例分析8-2：商业心理问题——不愉快的商业旅行

心理测试8-1：你在你的群体中有多少权力

心理测试8-2：公司权力阶梯游戏

第九章 领导理论

第一节 领导概述

第二节 领导特质理论

第三节 领导行为理论

第四节 领导的权变理论

第五节 领导理论的新进展和应用

案例分析9-1：杰出的领导艺术家：杰克·韦尔奇

心理测试9-1：“最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表

心理测试9-2：管理风格调查表

心理测试9-3：领导维度工具

管理游戏9-1：设身处地

管理游戏9-2：打造领袖

录像教学9-1：杰克·韦尔奇：领导的典范

第十章 组织文化

第一节 组织文化概述

第二节 组织文化的作用

第三节 塑造完善的组织文化

案例分析10-1：公司合并——管理权威也难办

心理测试10-1：公司文化偏好量表

心理测试10-2：组织文化调查表

管理游戏10-1：巨人脚步

第十一章 组织变革与发展

第一节 组织变革

第二节 组织发展

案例分析11-1：美国AT&T公司组织管理经营战略

案例分析11-2：韦尔奇——让通用电气在变革中成长

案例分析11-3：天津“狗不理”磨刀霍霍向“牛羊”

心理测试11-1：变革容忍度量表

心理测试11-2：组织变革阻力问卷

管理游戏11-1：变化

录像教学11-1：企业变革与文化

第十二章 健康与安全

第一节 员工的心理健康及维护

第二节 心理咨询和员工帮助计划

第三节 员工安全心理

案例分析12-1：台积电员工帮助计划

心理测试12-1：应对幽默量表

心理测试12-2：时间压力量表

管理游戏12-1：人类工程

管理游戏12-2：把紧张吹跑

组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。该书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，他们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括：组织行为学概述、人际知觉与个人决策、个性与心理测验、价值观与态度、激励理论及其应用、群体心理与行为、管理沟通、权力与政治、领导理论、组织文化、组织变革与发展、健康与安全共12章。本书语言通畅、条理清晰、例证风趣，可操作性强，十分适合作为管理专业的本科教材或者企业员工的自学读物，也可作为管理类研究生辅助教材。