管理学原理

第1章 导论 1

1.1 管理的内涵 2

1.2 古典管理理论 6

1.3 现代管理理论 12

自测题 24

案例分析 25

第2章 管理环境 27

2.1 管理环境概述 29

2.2 外部环境 30

2.3 内部环境 38

2.4 管理环境的分析方法 40

自测题 42

案例分析 42

第3章 计划工作与目标管理 43

3.1 计划职能概述 45

3.2 目标管理 53

3.3 战略管理 60

自测题 66

案例分析 67

第4章 决策 69

4.1 决策概述 70

4.2 决策过程 72

4.3 决策理论 76

4.4 决策方法 78

自测题 87

案例分析 88

第5章 组织工作 91

5.1 组织与组织理论 92

5.2 组织工作理论 100

自测题 104

案例分析 105

第6章 组织结构 107

6.1 组织结构概述 109

6.2 组织设计 113

6.3 组织结构类型 117

6.4 组织变革的一般规律 127

6.5 管理组织变革 131

自测题 135

案例分析 136

第7章 员工培训 138

7.1 培训概述 139

7.2 培训程序 147

7.3 培训方法 158

7.4 培训效果的评估 166

自测题 172

案例分析 173

第8章 领导 174

8.1 领导职能概述 176

8.2 领导者的类型 181

8.3 领导理论 184

8.4 领导艺术 191

自测题 193

案例分析1 194

案例分析2 194

第9章 激励 198

9.1 激励概述 199

9.2 早期的激励理论 201

9.3 当代的激励理论 205

自测题 211

案例分析 212

第10章 人际沟通 214

10.1 沟通概述 216

10.2 沟通要素与沟通过程 217

10.3 沟通的类型与沟通网络 220

10.4 沟通障碍与沟通技巧 225

自测题 230

案例分析 231

第11章 管理控制 234

11.1 控制职能概述 235

11.2 控制方法 242

自测题 252

案例分析 253

第12章 新世纪的管理 256

12.1 国际化管理 257

12.2 知识管理 260

12.3 柔性管理 265

自测题 270

案例分析 271

参考文献 275

管理是人类基本的活动，一切社会现象都与管理活动密切相关。对管理活动的基本规律和一般方法的研究对人类来说至关重要。管理学正是研究管理活动的基本规律和一般方法的一门学科。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的，研究如何通过管理的计划、组织、领导和控制等职能，改善工作方法，调动员工的积极性，提高生产效率。因此，管理学原理已成为高等院校经济管理类专业的主要必修课之一。开设这门课程，一方面能为学生学习经济管理的其他课程打下坚实的基础；另一方面可以帮助学生了解和认识管理的基本概念、基本理论和基本方法，掌握管理的基本技能，提升管理素养和从事经营管理活动的能力。
本教材结构新颖，体系严密，思路清晰，层次分明，切合实际，分为导论：管理环境、计划工作与目标管理、决策、组织工作、组织结构、员工培训、领导、激励、人际沟通、管理控制和新世纪的管理12章内容。本教材在编写过程中汲取了近年来国内外管理学教材之所长，借鉴、参考、吸收了管理活动中所创立的新思想和新方法，每章后面均附有自测题和案例分析，以满足应用型本科财经类专业教与学的需要，有利于学生对管理学知识的理解、掌握和运用，可作为高等院校本科、独立学院本科管理类和其他专业的通用教材，也可供管理人员在职培训使用。

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