管理学

第一篇总论

第一章管理与管理学

第一节认识管理

第二节管理的基本职能

第三节管理者及其技能要求

第四节管理环境

第五节管理学的內容、特性及研究方法

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]解读管理大师：彼得.德鲁克

[管理实践]团队练习：辨识管理职能

[思考讨论题]

第二章管理理论的产生与发展

第一节早期的管理思想

第二节管理理论的萌芽

第三节古典管理理论

第四节人际关系学说和行为科学理论

第五节现代管理理论

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]管理学理论在发展

[管理实践]团队练习：管理新课题研讨

[思考讨论题]

第二篇面向职能的管理

第三章计划与决策

第一节计划的概念与特征

第二节计划的种类

第三节计划工作的步骤

第四节常用的计划工具和方法

第五节决策的概念与类型

第六节决策的过程与方法

第七节目标管理

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]认识赫伯特.西蒙

[管理实践]自我评估：你是一个称职的计划人员吗?

[思考讨论题]

第四章组织

第一节组织概述

第二节组织结构

第三节组织设计

第四节组织变革

第五节企业文化

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]彼得.圣吉的“第五项修炼”

[管理实践]本土化园地：海尔的三次改革：“人单合一”与“T模式”

[思考讨论题]

第五章领导

第一节领导概述

第二节领导理论

第三节激励

第四节群体和团队

第五节沟通

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]美国商界领袖：杰克.韦尔奇

[管理实践]团队练习：领导风格与领导艺术评价

[思考讨论题]

第六章控制

第一节控制概论

第二节控制活动的实施

第三节控制的原则与方法

第四节信息与信息管理

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]国外食品安全控制经验可资借鉴

[管理实践]本土化园地：海尔集团：电器王国的内控经验

[思考讨论题]

第七章创新

第一节创新的含义与特征

第二节创新的原则、过程与主体

第三节创新的内容

第四节创新的策略与方法

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]创新人物：熊彼特

[管理实践]本土化园地：小天鹅的“末日管理”

[思考讨论题]

第三篇面向组织的管理

第八章工商管理

第一节工商管理概论

第二节工商管理的专业领域及研究內容

第三节MBA教育在我国

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]工商管理的就业选择

[管理实践]经典导读：当代管理名著推荐

[思考讨论题]

第九章公共管理

第一节公共管理概论

第二节公共管理的专业领域及研究内容

第三节MPA教育在我国

[本章小结]

[关键术语]

[新视野]阿尔文.托夫勒：权力的转移

[管理实践]本土化园地：城管与小贩之争背后的公共管理转型

[思考讨论题]

主要参考文献