打动顾客的68个销售技巧

1 提高销售业绩的真正秘决

一 金牌销售员的最高法则：爱上销售

二 把自己当做王牌销售员

三 主动出击，随时保持备战状态

四 将最好的个人形象呈现给客户

五 提升自己对产品的熟知度

六 不拖延，养成马上行动的习惯

七 学习高超的沟通技巧

八 微笑，在任何一个时刻

九 没有热情就做不好销售

十 洞察客户的购买信号

2 掌握客户的购买心理

一 利用客户的从众心理

二 制造一些便宜给客户

三 充分调动客户的参与意识

四 让每一个客户都成为

五 满足客户的情感需求

六 适当制造一些“稀缺”感

七 充分利用客户的好奇心

3 与顾客良好沟通的实战策略

一 尽力赞美直到客户得意忘形

二 让客户说“是”直到成交

三 尊重顾客的感受

四 宁可放弃订单也不和客户发生争论

五 巧妙提问 促进成交

六 用肯定的方式说话

七 你一幽默奇迹就会发生

九 把拒绝说得让顾客开心接受

十 适时沉默的技巧

十一 有效渲染产品卖点

十二 记住并复述客户的名字

十三 把话说到对方心里去

4 实现快速成效的沟通技巧

一 如何吸引顾客进店

二 如何应对“随便看看”的顾客

三 如何接待回头客

四 多个客户同时到访怎么应对

五 正与新客户商谈，老客户要解约

六 客户突然改变了态度

七 客户认可产品，但听完介绍说再看看

八 客户很喜欢，但被闲逛顾客打断了

九 客户说竞争对手的产品比你的好很多

十 产品没问题，但顾客不信任

十一 如何把握顾客购物时的心理

十二 客户对产品xx方面的缺陷紧抓不放

十三 当客户为自己的拒绝找借口

十四 客户不排斥产品但故意挑刺

十五 选择太多，客户花了眼

十六 客户购买欲望不够强

十七 怎样判断客户对市场的了解程度

十八 客户已有供货商并且很满意

十九 客户因为非产品问题退货

二十 产品示范结束后客户还是犹豫

二十一 客户不断讨价还价

二十二 客户说等年底降价再买

二十三 怕产品贬值，客户欲索差价

二十四 长谈无效，交易无法进行下去怎么办

5 电话营销沟通技巧

一 让声音更具吸引力的技巧

二 瞬间激发顾客兴趣的技巧

三 与客户加深联系的技巧

四 “听”出客户真实需求的技巧

五 帮助客户迅速决策的技巧

六 每天保证足够的电话数量

七 平等地与客户对话

6 大客户销售技巧

一 挖掘潜在客户的实用技巧

二 寻找客户关键人

三 如何做好初次拜访

四 利益诱惑：让顾客自我说服的秘诀

五 大客户销售的关键

六 小礼物也有大作用

七 做好客户关系管理

口才是每天必须用到的，《打动顾客的68个销售技巧》对销售口才、谈判口才、公关口才等进行了细致地描写，给读者提供了参考的依据，使读者从众多的图书中找到了方向，对于以后的工作生活将带来无尽的益处。

国内顶尖销售心理学实战训练专家华英雄倾情讲授使数万人受益的68个实用销售技巧。精彩真实的案例，超强的实用性。不论你是销售员，还是业务主管，运用这本《打动顾客的68个销售技巧》的技巧，你都能5分钟打动人心，成为世界上最伟大的销售员！