狼道营销

上篇高绩效营销团队呼唤狼性回归

第一章呼唤狼性回归狼性营销团队组建本质

第一节一切都从认识狼开始

第二节狼性有善也有恶

第三节辩证的心态看待狼性

第四节学习狼性的优秀之处而不是血性

第五节你是人而不是狼

第二章体现狼性素质狼性营销人员心态定位

第一节不要被金钱奴役，要为自己工作

第二节狼性营销人员职业定位

第三节冲破自己的内在冰山

第四节重新认识你的人生价值

第五节营销人员职业生涯规划

第三章展示头狼魅力狼性营销经理领导力提升

第一节孙武练兵故事的启示

第二节领导力就是执行力

第三节狼性营销经理三大定位

第四节狼性营销经理必须灵活运用的营销管理工具

第五节狼性营销经理提升领导力的八项方针

第四章追求狼族精神狼性营销团队文化建设

第一节不要做“羊”要做“狼

第二节团结就是力量

第三节狼性团队精神分析

第四节狼性营销团队的特征

第五节狼性营销团队文化的建设策略

下篇营销人强势生存的八条狼性法则

第五章狼性之纪律成功的路基

第一节没有规矩，不成方圆

第二节严明自律方可制胜

第三节不要找任何借口

第四节执行，绝对服从

第六章狼性之谋略将智慧充分运用

第一节以逸待劳，养精蓄锐和以变应变

第二节欲擒故纵，先放后收觅战机

第三节瞒天过海，以假乱真出奇招

第四节避实击虚，攻其要害摧枯拉朽

第五节声东击西，布疑阵出奇制胜

第六节笑里藏刀，麻痹对方的警惕心

第七章狼性之坚韧逆境不言败

第一节在逆境中改变自己

第二节在磨难中历练自我

第三节学会卷土重来

第四节用耐心换成功

第五节坚持到底就是胜利

第八章狼性之野劲主动出击势不可当

第一节机会不是等来的

第二节瞅准了就冲上去

第三节细节决定成败

第四节盯住猎物不放松

第九章狼性之无畏无往而不胜

第一节狼的字典里没有“退”字

第二节学会战胜自我

第三节斩断退路赢得出路

第四节无畏，无往而不胜

第十章狼性之眼光准备充分再出击

第一节知己知彼，把握机遇

第二节用好奇心培养良好的洞察力

第三节营销未动计划先行

第四节透过现象看本质

第五节出击前保持最好的状态

第十一章狼性之沟通以沟通获得青睐

第一节科学的沟通最有效

第二节掌握沟通的技巧

第三节观察与倾听

第四节语言的威力

第十二章狼性之执著不达目的誓不罢休

第一节锲而不舍才能走向辉煌

第二节克服营销障碍

第三节消除客户的抵制

第四节从异议中寻找成交的机会

第五节继续拜访说“不”的客户

第六节面对客户的拒绝不要轻易退缩

第七节找出失败的原因

第八节失败的经验更宝贵

第九节反败为胜之道

前言

前几日治民邀我为他新书《狼道营销》作序，我欣然应允。治民先生多年来一直是《销售与市场》杂志的特邀作者，我们合写的《终端营销实战技巧》系列文章曾在《销售与市场.培训版》连载，因文章极具实战操作性，引起了许多读者的强烈反响。

收到治民发来的书稿，我细细读罢，感慨良多。面对如此激烈的市场竞争，企业越来越面对更加巨大的生存压力，在营销导向型的时代，唯有强大的营销力才能打造企业强大的竞争力。“企”无“人”则“止”，提升企业营销力的根本是提升营销人员的专业素质与能力，能够使营销人员在激烈的竞争中像狼一样强势生存。海尔总裁张瑞敏曾经在公开场合讲过：面对经济全球一体化，每个企业怎么想。我认为，就是必须成为狼，与狼共舞。因为既然要与狼共舞，你就必须成为狼；否则，把自己摆在羊的位置上，结果只有被吃掉，如果把自己变成狼，还可以拼搏一番。

正如书中所言，狼能够在极其恶劣的生存环境下强势生存，必然有值得我们学习的地方，比如狼的团队合作、危机意识、目光敏锐、永不言败等精神，但狼终究是狼，人终究是人，我们应该学习狼的优秀之处让我们变成更加优秀的人，而不是学习狼的残忍、血性，让我们变成充满野性的狼。然而许多企业良莠不分，走进了狼性文化的误区，实为可悲、可叹之至。狼性有善也有恶，因而我们要以辩证的心态去学习狼性文化，而首先学习的就是狼道而非狼术，只有正确的道，才会有正确的策略，才会有想要的结果。《狼道营销》一书以独到的视野和观点，清晰而准确地阐述了什么才是真正的狼道，正如书中所引述的英国动物学家绍.艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。”

营销人要像狼一样强势生存，不仅是要像狼一样充满激情，具备超强自信，更需要的是拥有强大的解决困难和问题的专业能力。这本《狼道营销》不是一本励志书，作者根据自己丰富的职业经历与营销实践，用大量的篇幅，通过市场调研、市场开发、客户沟通、项目谈判、客情维护等方面体系化地把狼道与营销有机的结合起来，使本书的实战性非常强，许多策略和方法是学了就能用，用了就能见效。

再好的书，一定要在实践中借鉴的同时不断创新，否则就是邯郸学步了。

《销售与市场》杂志培训总监王荣耀

2009年12月8日

　　狼性的本质是生命不息，战斗不止；是坚持不懈，强悍进取；是傲视一切，奋发向上。　　本书在充分挖掘狼性特点的基础上，做了进一步的深入探究与总结，完美地将狼道智慧引申到我们的营销工作中，并通过大量的实例，全面阐释，深度分析，为营销界人士提供了有价值的评述。　　相信本书将为你的营销工作注入长久不衰的活力！它不仅精透地讲解了狼道精神，而且与营销工作完美地结合，定能助你在营销工作中走向顶峰！　　《狼道营销》一书以独到的视野和观点，清晰而准确地阐述了什么才是真正的狼道。　　这本《狼道营销》不是一本励志书，作者根据自己丰富的职业经历与营销实践，用大量的篇幅，通过市场调研、市场开发、客户沟通、项目谈判、客情维护等方面体系化地把狼道与营销有机的结合起来，使本书的实战性非常强，许多策略和方法是学了就能用，用了就能见效。【作者简介】　　闰治民著名职业化训练专家、营销实战专家、培训师。拥有十多年团队管理、营销管理和咨询经验，是国内DET式培训模式创立者，中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师，中国总裁培训网金牌讲师，郑州大学职业经理人训练中心特聘讲师。现任上海盛翔管理顾问有限公司合伙人，首席导师。