警察工作中的心理学

绪论

第一章人物感知和人际交流技巧

印象的形成

非言语交流

目光接触和其他的语言调节方法

言语交流和非言语交流之间的关系

小结

补充读物

第二章归因、偏见和定势

归因

偏见和定势

种族主义和社会同一性理论

小结

补充读物

第三章录用、选拔与培训

心理测试是否应当使用

心理测试怎样提供帮助

心理测试应着眼于哪些品质

警察录用中应关注什么品质

心理测试无法解决哪些问题

测量的方面稳定与否

怎样对测试进行评估并确定其有效性

职务分析和综合测量

培训中心理学的可接受性

应该由谁组织培训

小结

补充读物

第四章攻击与暴力

定义攻击和暴力

攻击作为一种天生的驱使

攻击是对外部刺激的反应

攻击是一种习得反应社会学习理论

对不同形式攻击的态度

警察暴力

小结

补充读物

第五章感知和记忆

感知活动能否像一部摄像机

司法系统是否对目击证人有不现实期望

感知的过程是怎样的

感知是一个习得的过程

感知是一个构建的过程

感知的不准确性和偏见

背景效果

选择性和感知

记忆储存和提取信息

记忆的转变

提问用词的重要性

在特定情况下，记忆改变的可能性是否更大

证人回忆时可能受影响的因素

小结

补充读物

第六章提取信息

认知询问法(CIT)

认知询问法的结构

催眠

小结

补充读物

第七章讯问犯罪嫌疑人

侦查访谈

识别说谎者

虚假供述

供述类型

谁最可能供述

讯问策略在英美

环境的影响力

小结

补充读物

第八章压力与警务

压力的定义

情境或事件应激源

生活事件与警务

个体差异和压力体验

对压力的反应

创伤后应激障碍(PTSD)

小结

补充读物

第九章犯罪模式与犯罪人特征剖析

犯罪分布

解释犯罪事件

犯罪分析和被害人选择

重复被害

地点和侵犯目标选择的相关性

地理学特征剖析

犯罪人特征剖析

小结

补充读物

第十章劫持人质谈判

人质情境的类型

对人质情境的反应

谈判者使用的方法

心理学家的身份

谈判小组及其职责

解决矛盾和摆脱困境

FITD方法和其他方法

谈判是否有效

人质谈判中的压力与危险

斯德哥尔摩效应

小结

补充读物

结语

　　本书以通俗的文笔综合介绍了心理学在现代警务工作上应用的不同领域，包括录用、选拔与培训、获得信息、讯问犯罪嫌疑人、犯罪模式与犯罪人特征剖析、劫持人质与谈判等不同范畴，对许多问题从心理学角度进行了解释，使之不再为怪。这不仅对英国警方具有指导作用，对我国警务工作同样具有借鉴意义。　　在一般人的印象中，警察的工作往往是与惊险的破案历程、热血沸腾的英雄形象联系在一起。　　其实，与罪犯周旋的警察同样要会理解他人，会与他人打交道，这就需要学习心理学知识并应用其中。　　警察应该知道：什么因素会造成攻击和暴力行为怎样从证人那里获得有效信息怎样识破犯罪嫌疑人的谎言怎样通过对犯罪人特征的剖析从而尽快破案与劫持人质者谈判时如何使用攻心术在每天充满危险的工作中如何缓解压力读完本书，你一定会感叹，心理学在警察日常工作中所起的作用不可估量!