智慧零售整体解决方案

书籍简介:

本书分为九大章，第一章讲述催生智慧零售的因素；第二章围绕智慧零售，论述如何实现零售业的转型。第三章讲述“思维”在智慧零售中的重要性；第四章讲述如何围绕用户打造智慧零售的购物场景；第五章讲述如何为消费者提供极致的商品、极致的服务、极致的购物体验，实现极致的智慧零售；第六章讲述如何抓住消费者的心理，塑造有温情的零售形象；第七章讲述如何打造智慧零售新物种，以更新的商品、更走心的场景和服务吸引消费者；第八章讲述如何用走心的服务让零售业更具智慧；第九章讲述如何打造云零售，以更新的商品、更走心的场景和服务吸引消费者。

书籍规格:

书籍信息归属:

智慧零售整体解决方案是地震出版社于2019.12出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售业－商业经营－方案 的书籍。