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陈力, 著
出版社:经济日报出版社
年代:2009
定价:26.0
本书在介绍中国电信业改革发展历程的基础上,界定了电信企业转型的定义。从市场营销观念、环境等方面对转型时期的电信企业进行了分析。通过对电信市场客户的购买行为的分析,按照4Ps营销理论,全面系统地论述了转型时期电信企业的产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。在此基础上描述了与电信市场营销密切相关的呼叫中心、计费账务系统、CRM系统、经营分析与决策支持系统等业务运营支撑系统。
转型时期的电信市场营销是经济日报出版社于2009.11出版的中图分类号为 F626 的主题关于 电信-市场营销学 的书籍。
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