市场营销

第1篇 建立营销概念

第1章 导论

第一节 市场营销

第二节 市场营销学及其发展过程

第三节 市场营销观念的演变

第2章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第2篇 分析营销机会

第3章 市场营销环境与市场调研

第一节 营销活动与营销环境

第二节 市场营销环境分析

第三节 市场调研

第1篇 建立营销概念

第1章 导论

第一节 市场营销

第二节 市场营销学及其发展过程

第三节 市场营销观念的演变

第2章 市场营销计划、组织与控制

第一节 市场营销计划

第二节 市场营销组织

第三节 市场营销控制

第2篇 分析营销机会

第3章 市场营销环境与市场调研

第一节 营销活动与营销环境

第二节 市场营销环境分析

第三节 市场调研

第4章 消费者市场和购买行为分析

第一节 消费者市场与影响消费者的主要因素

第二节 消费者心理与消费行为模式

第5章 组织购买市场和购买行为分析

第一节 生产者市场购买行为分析

第二节 转卖市场购买行为分析

第三节 非营利机构购买行为分析

第3篇 开发营销战略

第6章 市场竞争分析与策略

第一节 竞争者分析

第二节 行业竞争环境分析

第三节 市场竞争战略

第四节 市场竞争策略

第7章 市场细分、目标市场和市场定位策略

第一节 市场细分概述

第二节 目标市场策略

第三节 市场定位策略

第4篇 谋划营销方案

第8章 产品与产品组合策略

第一节 整体产品

第二节 品牌与包装策略

第三节 产品组合策略

第9章 产品生命周期和新产品开发

第一节 产品生命周期

第二节 产品生命周期各阶段的营销策略

第三节 新产品开发策略

第10章 价格策略

第一节 影响价格策略的因素

第二节 制定价格的方法

第三节 定价策略技巧

第11章 分销渠道策略

第一节 分销渠道的概念及作用

第二节 渠道行为及渠道组织

第三节 渠道设计策略

第四节 批发商与零售商

第12章 广告、销售促进与公共关系

第一节 促销

第二节 广告策略

第三节 销售促进

第四节 公共关系

第13章 人员销售

第一节 人员销售概述

第二节 销售队伍的设计

第三节 销售队伍管理

第5篇 技术对市场营销的推动

《通用管理系列教材·市场营销：基本理论与案例分析（第3版）》从市场营销的现实需要出发，借鉴吸收了最新的理念思路、理论模型和方法，融入了作者多年从事教学、培训和研究工作的体会与认识，系统、综合地阐述了市场营销的核心内容，同时加入了大量营销案例，突出了教材理论与实践相结合的特点。

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