消费者心理学

本书阐述商业背景下,消费者的消费心理和行为规律,提供促进消费的策略。

2004.12

支持型经济

20世纪早期,大规模消费促进了大规模生产方式的诞生,催生了革命性的管理资本主义。然而随着个性化消费时代...

2004.05

顾客价值链与顾客满意

本书内容包括生活与生活价值追求,顾客价值链与顾客满意战略等。

2004.

收集市场信息

本书内容包括:识别有关客户信息的主要来源和不同类型;掌握四种不同的信息收集方法的优缺点;了解公司内部...

2003.09