本书介绍了旅游接待业信息分析和应用所需的工具，旨在提高旅游接待业的管理效率和管理水平。本书以旅游接待...
2009.9
本书共包括四部分，第一部分概述旅游景区的概念、分类、发展简史等，第二部分论述旅游景区产品的概念、特征...
2009.9
本书架构了旅游安全的研究体系，阐述了旅游安全的基础理论，并对旅游安全认知、旅游安全管理、旅游安全保障...
2009.06
旅游景区的管理逐渐上升为细节管理。这些细节决定了企业无形产品的质量，从而决定着企业的成败。本书从景区...
2009.06
本书是根据教育部《高职高专教育基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。...
2009.04
导游带团怎么面对突发情况，如何处变不惊，怎么紧急避险，怎么应付？本书将从剖析案例的发生、发展及形成的...
2009.03
本书主要介绍了旅游景区各部门的岗位设计与工作目标等。
2009.06
本书从文化和跨文化入手，以文化与管理的角度对旅游企业如何在全球化的时代背景下开展跨国经营管理进行了论...
2009.10
本书包括旅游景区管理总论、旅游景区规划管理、旅游景区战略管理、旅游景区财务管理、旅游景区营销管理等等...
2009.10
本书为普通高校教材，作者根据旅游企业管理专业的知识结构和课程需要，从旅游企业经营管理的实际出发，把旅...
2009.8