化险为夷

第一章　湘雅精神与SAFE—CARE体系　第一节　湘雅诞生与湘雅精神的形成　　第二节　SAFE—CARE体系的形成过程　第三节　湘雅精神与SAFECARE体系　第二章　弘扬湘雅精神(S)　第一节　医院精神是医院之魂　第二节　继承和弘扬湘雅精神　　延伸阅读　湘雅精神的践行者和传播者　　附件1　申南大学“湘雅名医”工程实施办法(试行)　　附件2　首届中南大学“湘雅名医”名单　　附件3　第二届中南大学“湘雅名医”名单　第三节　“四位一体”的医院文化建设新体系第三章　规范医院管理(A)　第一节　现代医院管理的趋势：　　延伸阅读　现代医院管理的经典教材一一梅奥诊所　第二节　规范医院管理的具体实践　　延伸阅读　“学科集群化、专科精细化”的实践与思考　　　附件　关于进一步加强医疗工作的若干意见　第三节　管理的关键在于落实第四章　完善一线服务(F)　第一节　一线服务的内涵与原则　第二节　当今大型公立医院一线力量剖析　　延伸阅读　福建省三明市第二医院麻醉医疗安全事件　　有关情况的通报　　美国门诊每年误诊1200万患者一一600万患者　　健康将受到严重威胁，门诊环境混乱、就诊　　时间短，难辞其责　第三节　完善临床一线服务的具体措施　　延伸阅读　门诊厅辟“休闲吧”一一湘雅二医院优化服　　务新招不断　　患者命悬一线被送到急诊室　27天的坚守与　　死神对抗　　　90分钟，迎击心脏电风暴　　　附件　中南大学湘雅二医院关于加强临床一线咨询班的　　补充规定　第五章　强化教育培训(E)　第一节　教育培训的重要性　第二节　医学教育的人文缺失　　第三节　建立多途径分层次培养模式　　　附件1　申南大学湘雅二医院新进人员暂行管理办法　　附件2　中南大学湘雅二医院医师、医技、药剂人员规范化培训及考核实施方案　　附件3　中南大学湘雅二医院护士规范化培训及考核　……第六章　加强医患沟通（C）第七章　风险防范前移（A）第八章　提升集体荣誉感（R）第九章　建设数字化医院（E）全书附件后记

《化险为夷：湘雅医疗安全SAFE-CARE体系探索与实践》传承百年湘雅医学精神；国内医院首创医疗管理体系；融入最新管理理念，将医院管理理论与实践紧密结合。