出版社：上海科学技术文献出版社
年代：2016
定价：20.0
本书对对接维修接待工作岗位，以工作任务引领，融入职业能力培养。包括接待准备、服务预约、接待作业、维修协调、完工质检、结算交车、维修跟踪等工作任务。本书体例创新，在编写中设置“想一想”、“读一读”等互动环节，增加读者的参与度，提高读者的阅读兴趣；注重实用，包括实施话术、实施情景描述，引用实际企业中常见问题应对，如常见故障应对话术、环检中顾客常见问题处理等，接轨企业工作实际，应用型和实用性强。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 4S店汽车维修业务与接待站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 合众汽车馆 | ||
| 9787543969681 如需购买下载《4S店汽车维修业务与接待》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 上海 | 出版单位 | 上海科学技术文献出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 20.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
4S店汽车维修业务与接待是上海科学技术文献出版社于2016.3出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于 汽车－修理厂－商业服务 的书籍。